Вопросы и ответы

Сразу после оплаты, билет автоматически отправляется на указанную вами электронную почту.

Если вы не нашли билет в почте, проверьте папку «Спам». Если его нет и там, вам нужно нажать кнопку «Получить билет», после чего откроется диалог с ботом, который найдет и отправит ваш билет.

Для начала общения в диалоге нажмите кнопку «Старт».

Получить Билет

Как произвести возврат купленного билета?

Правила возврата: ООО Самый лучший день осуществляет возврат денежных средств Покупателю за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Законом Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» В соответствии с правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:

В день мероприятия – возврат не осуществляется.
от 1 до 3 дней до начала мероприятия – возвращается только 70% от номинальной стоимости билетов.
за 3 дня и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов .

Сервисный сбор возврату не подлежит. Обмен билета невозможен. Вы можете вернуть билет, согласно правилам возврата и купить другой на новую дату. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой при покупке билетов были списаны денежные средства. Срок зачисления в среднем составляет 7-10 рабочих дней банка, в некоторых случаях, может продлиться до 30 дней. Зачисление в праздничные и выходные дни зависит от регламента работы банка. Сервис АвтоВозврат :

Сервис позволяет вернуть деньги за билет в автоматическом режиме без участия сотрудника. Решение принимается системой за несколько минут.

Как работает:

1. Введите номер телефона или электронную почту ,указанные при оформлении билетов.

Выбираете нужный заказ и билеты для возврата (если необходимо вернуть определенный билет)

2. Если возврат возможен — деньги поступают на карту автоматически.

Заявка на возврат билетов

Введите ваш Email или телефон, указанный при покупке, для поиска билетов.

Если автоматический возврат недоступен или вы не подходите под его условия, вы можете подать заявку на ручное рассмотрение:

— Болезнь: необходимо приложить подтверждающие документы.

— Исключительные обстоятельства: каждая заявка рассматривается индивидуально.

— Другие нестандартные ситуации, которые не входят в список случаев для автоматического возврата.

Оформить ручной возврат

Купи сейчас, плати потом: что это такое и как это работает?

Система «Купи сейчас, плати потом» — это возможность получить билет сразу , а оплачивать его в рассрочку небольшими частями без дополнительных комиссий и переплат.

Как платить Долями

Добавьте билеты в корзину и выберите способ оплаты « Купи сейчас — плати потом»
Укажите номер телефона и данные карты
Оплатите часть от суммы покупки картой любого банка
Оставшиеся 3 доли будут списываться каждые 2 недели

При выборе способа оплаты «Купи сейчас — плати потом»(долями) скидочные купоны не применяются

Есть ли продажа билетов онлайн?

Продажа билетов в режиме реального времени осуществляется на сайте.

Способы оплаты:

Банковской картой:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать на кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

МИР
VISA
Mastercard Wordwide

Продажа билетов на сайте цирка останавливается за сутки до начала представления.

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз.
ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,
MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет
предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с
требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB